Das Arbeitshandbuch „Bürgernahe Verwaltungssprache“, herausgegeben vom Bundesverwaltungsamt, enthält viele Tipps und Praxisbeispiele für eine verständliche Wortwahl, Satzbau und Argumentation in juristischen Schreiben.
Ein informativer und nützlicher Ratgeber nach dem Motto: So fachbezogen wie nötig – so bürgernah wie möglich.
Das Arbeitshandbuch wendet sich an alle, die Entscheidungen, Informationen, Auskünfte und andere Mitteilungen an Bürgerinnen und Bürger richten.
Vorgesetzte können für bürgernahe Sprache sorgen; sie sollten ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu ermutigen.
Bearbeiter und Bearbeiterinnen erhalten praktische Hilfen für eine verständliche und persönliche Gestaltung von Schreiben. Dazu gehören Formulierungshilfen, Hinweise zum gedanklichen Aufbau und zum äußeren Erscheinungsbild der Schreiben.
Alle, die Textverarbeitung einsetzen, finden Hinweise für eine Textgestaltung, die der Verständlichkeit und der Bürgernähe dient und die Zusammenarbeit von Behörden und Privatpersonen fördert.
61 Seiten, 2002, pdf